Retourbeleid

Algemene retourvoorwaarden

De geleverde goederen mogen alleen ter controle – bijvoorbeeld om te passen – gebruikt worden en moeten met aangehecht label worden teruggestuurd in de originele verpakking. Is er schade aan het product ontstaan, dan ben je zelf voor deze waardevermindering aansprakelijk.

Wat is de retourtermijn?

Indien je wenst te retourneren, heb je vanaf ontvangst van het pakket 14 kalenderdagen de tijd om je retour aan te melden via mail naar preus@depreusketiers.be. Daarna heb je terug 14 kalenderdagen om ons het product terug te bezorgen.

Retouradres:
De Preusketiers
Grote Kruisstraat 88, 8930 Lauwe

Is het mogelijk om een product te ruilen?

Het is helaas niet mogelijk om een product te ruilen. Je bent welkom om het artikel te retourneren en dan een nieuwe bestelling te plaatsen.

Kan ik gratis retourneren?

De verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wanneer kan ik mijn geld terug verwachten?

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, krijg je een email dat de retour is verwerkt. Na ontvangst van deze mail kan je je geld binnen 7 werkdagen verwachten.

Meer info: Algemene Voorwaarden punt 8